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Guía en video · Mobile Link

Conectá tu generador a Mobile Link, paso a paso, en video

Tres videos cortos y en castellano para dejar el generador conectado al Wi-Fi de tu casa y verlo desde el celular. Tocá un paso para ir a ese momento del video y marcá los que ya hiciste.

Para quién es

Para los ocho residenciales a gas, que traen Mobile Link con el módulo Wi-Fi integrado de fábrica.

Antes de empezar

  • El celular, con la appInstalá Mobile Link for Generators (el desarrollador tiene que ser Generac): App Store · Google Play.
  • Tu correoUno que abras en el mismo celular: ahí llega el código para crear la cuenta.
  • La clave del Wi-Fi de 2,4 GHzEl módulo no se conecta a redes de 5 GHz. Tenela anotada tal cual, con mayúsculas y símbolos.
  • La llave de la tapaPara abrir el generador y usar el tablero. Con el equipo detenido, lo hace un adulto.
  • La ubicación del celularActivala cuando la app la pida: sin ella no encuentra el generador.
  • Señal donde está el equipoMedila parado al lado del generador. Si es floja, primero un repetidor.

La guía, en tres partes

Hacelas en orden: primero el Wi-Fi, después la cuenta y al final la vinculación. Tus marcas de Listo quedan guardadas en este navegador.

Parte 1 de 3 · 2:50 · 10 pasos

Conectar el generador al Wi-Fi

Se hace entre el tablero del generador y la app. Tené a mano la llave de la tapa y la clave del Wi-Fi.

Paso 1 de 100 de 10 listos

  1. Con el equipo detenido, un adulto abre la tapa. En el tablero, apretá el botón rojo OFF. No toques cables ni piezas internas.

  2. Apretá ESCAPE para entrar al menú. Con las flechas buscá WIFI, confirmá con ENTER y elegí YES. En dos o tres minutos aparece el aviso, con un contador y el nombre MLG.

  3. Abrí la app, tocá Get started y elegí la segunda opción: conectar el generador a tu red. Con la llave y la clave a mano, tocá Connect now.

  4. Es el módulo Wi-Fi que viene de fábrica. Si tu equipo tiene otro módulo, seguí la guía de ese módulo.

  5. Aceptá los permisos y activá la ubicación del celular: sin ella, la app no encuentra el generador. Tocá lo que muestra el tablero y, si el contador y el nombre MLG coinciden, Yes, connect now.

  6. El celular te ofrece la red MLG del generador: revisá que el número coincida y tocá Connect. Después, Continue. Si avisa que no hay internet, es normal.

  7. Elegí la red de tu casa; si no aparece, actualizá la lista. El módulo no se conecta a redes de 5 GHz.

  8. Escribila dos veces, respetando mayúsculas, números y símbolos, y tocá Submit.

  9. Esperá que el tablero diga que está conectado y apretá ENTER. La señal tiene que ser de 30 % o más; confirmá también la zona horaria de Argentina. La app puede tardar hasta 15 minutos en actualizarse.

  10. En el menú, SYSTEM y ENTER. Después apretá AUTO: es muy importante, no dejes el generador apagado. Confirmá que diga READY TO RUN, cerrá la tapa con llave y tocá Exit setup en el celular.

Parte 2 de 3 · 1:08 · 5 pasos

Crear tu cuenta de Mobile Link

Todo desde el celular. Tené a mano tu correo: ahí llega el código.

Paso 1 de 50 de 5 listos

  1. Abrí la app, tocá Get started y elegí la primera opción. Si ya tenés cuenta, iniciá sesión y pasá a la Parte 3.

  2. Escribí tu correo y tocá el botón para pedir el código. Revisá también la carpeta de correo no deseado.

  3. Copiá los seis números del correo y tocá VERIFY CODE. Minimizá la app para ver el correo, no la cierres, y usá siempre el código más reciente.

  4. De al menos doce caracteres, igual en los dos campos. Aceptá los términos y tocá NEXT. Anotala y guardala en un lugar seguro.

  5. Completá nombre, apellido y teléfono, y avanzá con la flecha. Buscá tu dirección y elegí la que corresponde; si no aparece, tocá la opción de que no la ves. Revisá todo y tocá SAVE.

Parte 3 de 3 · 1:29 · 4 pasos

Vincular el generador a tu cuenta

En la app y al lado del equipo: vas a necesitar la placa de identificación y la etiqueta del módulo.

Paso 1 de 40 de 4 listos

  1. En la app tocá ADD PRODUCT y elegí generador de respaldo para el hogar. Copiá el número de serie de la placa de identificación —no el modelo ni la serie del módulo— revisando cada carácter, y ponele un nombre al equipo.

  2. Confirmá la dirección donde está instalado y elegí el combustible: gas natural o gas licuado. Si no estás seguro, preguntale al instalador. Después, CONTINUE.

  3. Elegí el tipo de módulo. Para el Wi-Fi integrado (On-board Wi-Fi) la app pide la dirección MAC, que está en la etiqueta del módulo. Escribila, revisala y tocá SAVE y después CONTINUE. Si la etiqueta es interna, pedile ayuda al instalador.

  4. Buscá el mensaje Success! y revisá el estado del equipo en el panel; a veces se abre el navegador, es parte del proceso. Para terminar: Wi-Fi conectado, cuenta verificada, generador vinculado y tablero en AUTO.

¿Algo no anda?

Casi siempre es la red: la banda de 5 GHz, una letra de la clave o poca señal donde está el equipo. En la página de Mobile Link está explicado cada caso.

¿Te ayudamos?

Si el equipo es nuestro, el alta la hacemos con vos. Escribinos por WhatsApp con una foto del tablero y lo vemos.

Guía de GENERAC Argentina basada en el soporte oficial de Generac; las pantallas pueden variar según la versión de la app. Artículos oficiales de Generac, en inglés: Crear la cuenta en la app, Conectar el generador al Wi-Fi, Agregar un generador a la cuenta.